O sucesso de uma empresa está diretamente ligado a suas estratégias de marketing. Os serviços e produtos oferecidos devem chegar aos consumidores de forma breve, sucinta e direta, em locais facilmente acessados por eles. Um bom exemplo de veículo de divulgação é, sem dúvidas, o bom e velho e-mail. Mas não são todas as empresas que acertam na hora de utilizar esse meio.
Não é raro que os clientes recebam, diariamente, dezenas de mensagens repetitivas e que não agregam valor. Quando isso acontece, a comunicação se torna falha e o botãozinho da lixeira é acionado em um piscar de olhos. Assim, o e-mail perde o seu grande potencial de atrair consumidores, e todo o esforço empregado pelas companhias termina sendo visto como spam.
Se você quer alavancar usando o e-mail marketing, use as 5 perguntas abaixo para se questionar sobre a eficiência de suas estratégias de divulgação.
Dica #1: Os meus objetivos são claros?
Como todo projeto que se inicia, os objetivos devem ser claros e, de preferência, anotados em algum local para posterior revisão. Para responder a essa pergunta, é preciso pensar em quem você quer atingir e qual conteúdo que pretende veicular. Essas informações ajudam a manter o foco e a atingir as metas estabelecidas.
Dica #2: Eu possuo uma lista de destinatários?
É preciso ter pessoas para quem enviar a ação. Caso você não tenha uma lista, existem várias opções disponíveis. Uma bom exemplo é adaptar ao seu site um campo para inscrições de e-mail ou local para que os visitantes se cadastrem.
Um bom exemplo de como ganhar inscritos é o site de jogos de casino online NetBet. Nesse site, há um campo para cadastramento do jogador header posicionado ao lado direito da tela. Se o jogador não se cadastrar clicando sobre esse link, um pop-up irá aparecer caso ele clique em qualquer jogo de cassino, solicitando o cadastramento. Essas múltiplas estratégias são essenciais para conseguir o e-mail do público-alvo, que, no exemplo, são os amantes de jogos de loteria na internet.
Dica #3: Eu decidi que tipo de ação utilizarei?
São várias as possibilidades de ação para marketing com e-mails (Fonte: GetResponse / Windows Notícias).
Existem diversos tipos de ação para um e-mail marketing. Uma das mais conhecidas é a newsletter – ações de distribuição regular e frequente sobre um tópico de interesse. Você pode querer enviar ações de ofertas, anúncios, convites para eventos, etc. A ação escolhida está diretamente ligada aos seus objetivos.
Dica #4: Tenho como criar a primeira ação?
Objetivos em mente, audiência escolhida, ação decidida. E agora? Bom, esse é o passo onde a ação será criada. Certifique-se de que você possui ferramentas que lhe deem apoio. Utilize serviços de imagem e personalize muito bem o e-mail que você quer mandar. Não se esqueça de que estudos mostram que as pessoas conseguem se lembrar de 65% de conteúdo visual e apenas 10% de conteúdo escrito.
Dica #5: É possível rastrear os resultados que alcancei?
Finalmente, é fundamental que você saiba se o seu esforço gerou resultados. Instrumentos como o Google Analytics podem lhe ajudam consideravelmente para o rastreio do tráfico gerado a partir da estratégia de e-mail marketing.
Conclusão:
Em resumo, atente-se às 5 dicas explicadas sempre que pensar em utilizar a poderosa função do e-mail a seu favor:
- Tenha objetivos estabelecidos;
- Tenha pessoas que podem ser alcançadas;
- Tenha em mente o tipo de ação a ser enviado;
- Procure formas de criar a sua ação;
- Rastreie os seus resultados.
